※この記事は、2026年7月時点でAI講座の課題を進めている途中の個人的な学習メモです。講座の公式見解や、完成済みのサービス設計手法を紹介するものではありません。
AI講座の課題を進めています。
今のところ、AIを操作する部分については、思っていたより進められています。
普段からChatGPTやCodexを使い、Obsidianに情報を残しながら試行錯誤してきたので、AIに指示を出すこと自体は全くの初めてではありません。
ところが、課題の中でサービスとしての形を考え始めたところで、急に手が止まりました。
難しかったのは、AIに何をさせるかではありません。
そのサービスは、どこまで責任を持つのか。
そこを決める部分でした。
AIを動かすことと、サービスとして渡すことは別だった
自分だけが使うAIなら、多少曖昧でも動かせます。
出力がおかしければ、もう一度指示を出せばいい。
欲しい結果と違えば、自分で修正すればいい。
途中で方針を変えても、困るのは基本的に自分だけです。
しかし、誰かに使ってもらうサービスになると話が変わります。
何をしてくれるのか。
どこまでを対象にするのか。
出力が間違っていた時はどうするのか。
利用者は、何をもって「役に立った」と判断するのか。
AIが答えを生成できることと、その答えをサービスとして渡せることの間には、思っていた以上に距離がありました。
「できること」を増やすだけでは決まらない
AIを触っていると、つい機能を増やす方向で考えてしまいます。
文章を作れる。
情報を整理できる。
資料を比較できる。
必要なら、ツールとして自動化することもできる。
できることだけを並べると、かなり便利そうに見えます。
ただし、機能が増えても責任範囲は自動では決まりません。
むしろ、できることが増えるほど、利用者が期待する範囲も広がる可能性があります。
「これは参考情報を整理するサービスです」と考えていたのに、利用者は最終判断まで任せられると思うかもしれない。
「下書きを作るサービス」のつもりでも、そのまま公開できる完成品を期待されるかもしれない。
作る側と使う側で期待がずれたままでは、AIの性能が高くてもサービスとしては危うい。
ここは、プロンプトを工夫するだけでは埋まらない部分だと感じました。
一度、責任範囲を分解して考えてみることにした
手が止まったので、AIにも相談しながら論点を分けてみました。
今のところ、確認が必要そうなのは次のような項目です。
- 誰を対象にするのか
- 何をするところまでを範囲にするのか
- 何を保証しないのか
- 問題が起きた時にどう対応するのか
- 何をもって成功とするのか
ただし、これは完成した設計ではありません。
AIから出てきた案を、自分が考えやすい単位に並べ直した段階です。
実際のサービスで十分かどうかも、まだ検証できていません。
それでも、「サービス全体を考える」と大きく捉えて止まっていた時より、何を決められていないのかは見えやすくなりました。
最初から完璧に決めるより、仮の境界線を置く
責任範囲を考え始めると、今度は全てを決め切らないと進めない気がしてきます。
しかし、使われ方も分からない段階で、最初から完璧なルールを作るのは難しいはずです。
まずは小さな対象と用途に絞り、どこまでを扱うか仮の境界線を置く。
実際に試して、想定外の使われ方や不足していた説明を記録する。
その結果を見ながら、境界線を修正する。
現時点では、このくらいの進め方が現実的ではないかと考えています。
同じ判断を何度も繰り返すようになれば、確認項目をテンプレートやスキルにする方法もありそうです。
ただ、今はまだスキル化する段階ではありません。
先に、自分がどこで迷い、何を確認すれば進めるのかを確かめる必要があります。
AI活用の練習だけでは見えなかった部分
これまでも、AIに何を任せるか、どこまで自分で確認するかは考えてきました。
ただ、その多くは自分の作業を進めるための話でした。
今回は、他人が使うものとして考えたことで、同じ「任せる範囲」でも意味が変わりました。
自分の作業なら、自分が最後に確認すれば済みます。
サービスの場合は、利用者にどこまで確認してもらうのか、その前提をどう伝えるのかまで設計しなければなりません。
AIを使えることと、AIを組み込んだサービスを作れることは同じではない。
講座の課題で止まったことで、ようやくその差が少し見えた気がします。
まとめ
今回、AI講座の課題で止まったのは、AIの操作方法が分からなかったからではありませんでした。
難しかったのは、サービスとして誰に何を渡し、どこまで責任を持つのかを決める部分です。
AIは、文章や資料、コードを作るところまではかなり助けてくれます。
しかし、何を保証し、何を保証しないのかまでは、勝手に決めてくれません。
まずは対象、範囲、非保証、問題時の対応、成功条件に分けて、仮の境界線を置いてみる。
今はまだ、その整理を始めた段階です。
実際に課題を進める中で、この分け方が役に立ったのか、足りない項目があったのかも記録していこうと思います。
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